一、

定金不退可以打12315投訴嗎

定金不退是不可以打12315投訴的。

定金本身就有不可退的法律權利。債務人履行債務后，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定債務的，無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。

定金是由合同當事人約定的，但只有當事人關于定金的約定，而無定金的實際交付，定金擔保并不能成立。只有合同當事人將定金實際交付給對方，定金才能成立。

在我國的民事合同的簽訂中，當事人可以約定一方向對方給付定金作為債務的擔保。債務人履行債務后，定金應抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的，應雙倍返還定金。

二、

合同定金不退的情況

合同定金不退的情況即給付定金的一方因為自身原因不履行義務。以下幾種情況，債務人有權要求收受方返還定金：

1.收受方沒有關于商品的所有權，不具備商品的出售資格，導致最后簽訂購合同無法生效，合同無法達成，收受方要退換定金給另一方。

2.收受方有欺瞞的行為，債務人在不知情的情況下簽訂定金合同。

3.雙方因合同內容打不成一致意見。

4.買賣雙方都沒有錯誤，但是由于客觀條件的限制，買賣合同沒有能夠成立。

三、

合同約定定金有數額限制嗎

合同約定定金有數額限制，雙方自主約定定金時，不得超過主合同標的額的20%。

找法網提醒您，一旦約定的定金數額超過20%，將會做以下的處理：

1.超過主合同標的額的20%部分屬于違法，只能按20%收取。并且，同約定超過20%的比例的，也是按照20%收取。

若是對方主張超過20%部分，被主張的一方遭受損害的，可以及時去法院主張超過部分無效。

2.定金超過20%部分合同無效，但是這里不影響其他部分效力，所以其他部分仍然有效。

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